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FAQ for Swarovski

Swarovski免費送貨嗎？

如果您是在周一至週五的美國東部標準時間11:00之前下達的訂單，Swarovski將會在同一工作日處理和發貨。若是在週末和國定假日下的訂單將在下一個工作日處理並發貨。一般來說，您需要支付的運費為$ 15。如果您在選定的州，可以選擇最後一天的快遞服務，只需要支付$ 6.95的運費，如果您的訂單超過$ 75，Swarovski將免費為您送貨。需要注意的是，在美國/羅德島州，週末或公共假期不派送貨物。

Swarovski接受哪些付款方式？

Swarovski接受以下付款方式：VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS。但請注意，您需要填寫所需的信用卡詳細信息，包括安全代碼（CVC2 / CVV2）。只有在您的訂單被確認後，您的信用卡才會被借記用於購買Swarovski的產品。並且信用卡公司可能會對在國外購買的信用卡收取額外費用。

Swarovski有優惠嗎？

Swarovski有時會提供免費禮物促銷。但是只在有限的時間內提供免費禮物或售完即止。活動促銷時的最低訂購金額和其他條件相同。在促銷期間，您需要登錄Swarovski網站查看相關的促銷信息。您在Swarovski獲得的優惠券可以用於購物時使用，但每次購買只能使用一張優惠券。

Swarovski提供定制服務嗎？

Swarovski通常不會生產定制產品，但會為Swarovski禮品中的產品提供個性化的版本。Swarovski還為“聖誕節裝飾品”（年度版）提供了個性化選項。請注意，此定制產品可能不會退貨或交換。如果雕刻品有缺陷，則需要遵循標準的更換和維修程序。Swarovski還生產有限種類的特製企業禮品。如果您想了解更多有關信息，請訪問Swarovski禮品界面。

Swarovski是否有特价区或促销区？

當然有，在Swarovski的特價區顧客可以享受超多超值促銷，並且能通過Swarovski目前1條優惠碼來獲取更多優惠。

為什麼Swarovski促銷碼無效？

Swarovski對於每張促銷碼均設置了使用日期，大多數情況促銷碼也只能使用一次，若不可用請檢查是否失效或已被使用。當然您也可以登錄swarovski.com.cn，搜索相關信息來查看。

如何聯繫Swarovski客服？

Swarovski為顧客提供了全面的諮詢服務，通過點擊“聯繫客服”按鈕即可與客服取得聯繫。如果有其他的簡單問題，Swarovski也有對應的自動回复，您可以在與Swarovski進行溝通時選擇您想要諮詢的疑問，這樣方便又省時。