√Circledna買一送一√ 2024年4月

FAQ for Circle DNA

Circle DNA的運費如何計算？

Circle DNA的每個採樣套裝，都可以免費送貨至80多個國家。如果您所在的國家/地區沒有在網站上列出，則目前將無法向您提供免費運輸服務，您可以選擇其他方式獲得運輸服務。如要運送到香港地區，您的基因採樣套裝會透過順豐速運送貨，如要送貨到香港以外的國家，將透過聯邦快遞（FedEx）來運輸。

Circle DNA的訂閱計劃是什麼？

Circle DNA的Premium套裝包括了免費終身訂閱計劃（原價499港元/年）。它的計劃內容如下：當該平台更新檢測類別時，會根據您已採集的基因樣本為您進行檢測，並會通知您最新的檢測結果。這也就意味著Premium的顧客只需進行一次測試，往後無需再次收集DNA樣本。

Circle DNA提供哪些付款方式？

如果您是在線上選購產品，那麼Circle DNA僅接受信用卡付款，所有用戶可以使用VISA、Mastercard及AMEX進行線上刷卡付款，作業流程將透過SSL加密機制，保障您的個人信息。您也可以親臨指定的香港門市親自選購測試套裝，然後用現金支付即可。

Circle DNA的退款政策是什麼？

如果您需要為已購買的測試套裝申請退款，那麼請在收貨後30天內向Circle DNA的客服申請，逾期將不再辦理退款。當該店收到您的退款申請並確認您的退款資格後，將立即開始退款程序。退款的方式將取決於顧客當初的付款方式：使用信用卡付款，將直接辦理刷退，使用其他第三方付款方式者，會直接退回到原賬戶。

Circle DNA是否有特价区或促销区？

當然有，twdiscounts.org也在時刻關注Circle DNA促銷區的折扣促銷，並實時為顧客更新來自Circle DNA的促銷內容，目前Circle DNA有11條促銷，歡迎顧客來Circle DNA選購特價產品。

為什麼Circle DNA促銷碼無效？

在Circle DNA單個促銷碼只能使用一次，如果不能使用，請檢查是否已經過期或已被使用過。如果您的Circle DNA促銷碼沒有以上的情況，您也可以通過聯繫Circle DNA的客服進行諮詢。

如何聯繫Circle DNA客服？

Circle DNA為顧客特地開通了“聯繫客服”的客服通道。您通過瀏覽circledna.com的任何頁面找到該按鈕，如果您有任何問題都可以與Circle DNA的客服聯繫處理。

Circle DNA是否會提供新年福袋相關促銷？

答案是肯定的。Circle DNA也會在1月前後時期開始做新年福袋活動，Circle DNA歡迎所有顧客參加！twdiscounts.org在此期間也會照常為顧客提供Circle DNA的折扣碼。