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FAQ for JD

JD的免運政策是什麼？

JD圖書商品訂單實付金額大於等於49元時免基礎運費。非圖書類商品訂單實付金額大於等於99元時免基礎運費。圖書類和其他類商品訂單實付金額大於等於99元時免基礎運費。如果訂單中包含多個地址則會按照不同地址單獨收取運費。 JD的運費收取標準可能進行相應調整，具體會以商品詳情頁以及結算頁公示的運費為準。計算運費的訂單金額則會以訂單的最終實際支付金額為準。

JD的付款方式是什麼？

選擇JD的貨到付款方式，您可以在訂單送達的時候您可以選擇現金、掃碼支付等方式來完成您訂單的支付，詳情可以查看貨到付款說明查詢。需要注意的是支票支付是需要您將支票內容填寫完整且需要款到賬後方可送貨。目前僅北京、上海兩地客戶才可以使用此服務，其他的地區暫時不支持此項服務。

JD的退款政策是什麼？

退款到賬的周期為JD退款處理週期加上銀行退款處理週期，原返是指的是款項退回訂單原支付方式當中。在線支付、POS刷卡、掃碼付一般會安排原卡為您退回，即銀行卡支付退回到原銀行卡，微信支付則退回支付銀行卡或是微信零錢，餘額則會退回京東餘額，京東E卡的話退回支付時使用的京東E卡當中。

JD是否有特价区或促销区？

没错，JD为了顾客能时刻都买到物美价廉的商品，特地在jd.com开设了特价促销区域，顾客在该区域能以超大折扣买到JD的优质商品。

為什麼JD促銷碼無效？

您可以檢查JD的促銷碼是否適用於您結算的商品，也可以通過查詢JD的促銷碼使用記錄和規則來了解。已經過期或者已經使用都會導致您的JD促銷碼將不可用。

如何聯繫JD客服？

JD將客服通道設置在jd.com主頁的底部及每一個詳情頁，與客服取得聯繫。 jd.com的客服會24小時在線，熱情為您服務。

JD是否參與2024的新年福袋折扣活動？

沒錯！JD會推出新年福袋促銷。新年福袋活動日將是今年最大的購物狂歡節，JD當然也不會錯過！twdiscounts.org也會實時為顧客提供和更新JD折扣優惠資訊。