Kiehl's 生日禮☆ 2024年4月

FAQ for Kiehl's

Kiehl's的免運政策是什麼?

Kiehl's的訂單在工作日指的是周一到週五，主要的節假日會除外。一般來說預計需要1到2個工作日來為您處理髮貨和交付。 Kiehl's使用的是各種標準運輸公司。他們懇請您預計標準運輸時間為3到5個工作日。需要注意的是發往阿拉斯加、夏威夷和美屬維爾京群島的訂單需要4到6天的額外時間。而APO的訂單將會通過Smartpost進行發貨，一般預計4到6天的時間交貨。

Kiehl's的付款方式是什麼？

Afterpay分期付款是Kiehl's的一項服務，它能夠允許您立即購買並每2週分四次來付款並且無需支付任何的利息。只需要在Kiehl's的官網上購物，並將商品添加到您的購物袋照常結賬即可。在結賬的時使用Installments by Afterpay作為您的付款方式就可以了。與往常一樣的是首次使用的客戶需要在Afterpay註冊並提供付款的詳細信息，而回頭客只需要登錄即可進行購買。

Kiehl's的會員忠誠計劃是什麼？

Kiehl's Family Rewards是Kiehl's的忠誠度計劃，他們的會員可以享受到獨家的優惠、搶先體驗季節性促銷活動等等。想要加入的話只需向店內的客戶代表提供您的聯繫信息或在線註冊即可。加入Kiehl's Family Rewards之後您可以通過在他們的零售店或者是官網完成符合條件的購買來賺取積分。當然您還可以通過推薦您的朋友加入他們家庭獎勵併購買、在店內回收科顏氏產品以及參與他們的諮詢服務來賺取積分。

Kiehl's的退款政策是什麼？

您對Kiehl's的最終滿意是他們的目標。如果您從他們這裡購買任何不滿意的東西的話您可以申請他們的任何產品的退款服務，並且會以獲得100%的全額退款保證。但是最終的銷售商品、促銷禮品和電子禮品卡是不符合任何退款條件的。而對於在商店購買的產品則請在原始的購買點申請退款。出於禮貌他們在所有Kiehl's獨立門店提供在線購買、店內退款計劃以方便他們的客戶。

Kiehl's是否有特价区或促销区？

沒錯，Kiehl's以特價區的超值促銷來回饋所有Kiehl's長期顧客。在特價區，你可以找到Kiehl's五花八門的促銷產品，並且可以結合折扣碼獲得進一步優惠。

為什麼Kiehl's促銷碼無效？

Kiehl's對於每張促銷碼均設置了使用日期，若不可用請檢查是否失效或已被使用。對於Kiehl's促銷碼的使用，可能您在結算時沒有了解詳細的使用規則，請您登陸kiehls.com.tw的相關頁面查看。

如何聯繫Kiehl's客服？

若您需要與客服取得聯繫，打開kiehls.com.tw，在kiehls.com.tw每一頁均設置了”聯繫客服“這樣的客服通道按鈕，通過點擊該按鈕即可跳轉到與Kiehl's客服在線溝通的頁面。希望每一位顧客都能在Kiehl's擁有良好的客服體驗。

Kiehl's是否推出了新年福袋折扣活動專屬的優惠券？

對。【新年福袋】是Kiehl's每年最重大的促銷活動，您有機會享受至少60%的折扣。twdiscounts.org也會實時為顧客提供和更新Kiehl's折扣優惠資訊。