Le Creuset 特賣會☆☆ 2024年4月

FAQ for Le Creuset

Le Creuset的免運政策是什麼？

Le Creuset可能會根據產品的尺寸或者是重量，某些產品可能需要支付一定的運費，單筆消費金額滿99元享受免運服務。因此在您將商品放入購物車之前需要注意查看運費附加費會顯示在產品頁面上是否一致，並將其添加到您訂單的總運費當中。對於標準的地面運輸預計會在訂單處理之後的四到六個工作日之內為您交貨。庫存的商品通常會在訂單獲得批准之後的三個工作日之內從他們的運營中心處理並發貨。

Le Creuset的保修政策是什麼？

每件產品的保修均是由Le Creuset單獨提供的，而不是其他個人或者是實體。您的產品的特定保修是為該產品提供的唯一的明示保修。 Le Creuset希望您從他們的產品當中獲得最佳的效果，因此如果您需要有關使用炊具的幫助或者是建議的話請聯繫他們。有缺陷的炊具將接受Le Creuset為您的免費更換，或者是如果產品不再生產則是用類似產品或同等價值的產品為您更換。

Le Creuset的退款政策是什麼？

Le Creuset始終相信他們產品的質量和工藝將提供多年的滿意度。但是如果您在收貨之後的45天之內對所購商品不完全滿意的話，您可以申請按原價退款。您可以了解根據他們的90天退款保證退回增韌不粘炊具的信息。您還可以憑原始購買的收據退貨將在原始投標中退款。對於禮品卡退款的訂單，禮品卡上必須保留有全部的價值。全部的金額也將會記入在買家的信用卡當中。

Le Creuset的付款方式是什麼？

Le Creuset目前接受美國銀行機構發行的信用卡進行Le Creuset店內的付款。其中包括了有美國運通、VISA、萬事達卡以及Discover和JCB，當然您也可以使用Afterpay分四期來進行付款。在Le Creuset的官網上批准您的訂單之後，您將會收到一封包含預計發貨日期的訂單確認的電子郵件。當商品離開他們的運營中心的時候，他們將發送一封裝運確認的電子郵件。

Le Creuset是否有特价区或促销区？

没错，Le Creuset为了顾客能时刻都买到物美价廉的商品，特地在lecreuset.com开设了特价促销区域，顾客在该区域能以超大折扣买到Le Creuset的优质商品。

為什麼Le Creuset促銷碼無效？

在Le Creuset單筆訂單只能使用一個促銷代碼，並且請檢查促銷代碼是否過期、是否有區分大小寫。除此之外，還需注意Le Creuset促銷碼使用規則對購物車中的商品是否可用。如果您的促銷碼沒有過期或者被使用的記錄，您可以與Le Creuset的客服取得聯繫來幫助您解決。

如何聯繫Le Creuset客服？

Le Creuset为顾客提供了全面的咨询服务。Le Creuset将客服通道设置在lecreuset.com主页的底部及每一个详情页，您可以找到每页的“联系我们”按钮，与客服取得联系。

Le Creuset是否參與2024的新年福袋促銷活動？

當然是的。Le Creuset每年都会举办一次新春福袋狂欢，到时候Le Creuset将提供優惠券和其他折扣给在这一年里一直喜欢它的顾客。許多Le Creuset的熱賣商品都會在新春福袋打折，並且使用優惠券的折扣程度會是全年最大。