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FAQ for One Boy

如何在 One Boy獲得免費送貨服務？

One Boy的單筆訂單未滿1000元，運費為130元並且（運費80元+貨到付款手續費50元）但是滿千免運費並且帶有跟踪的服務可以為你提供並且另外你只需負擔貨到付款手續費50元。為配合7-11物流中心內部之配送流程，將有幾種可能遇到之狀況並且每周星期五中午12：00後之訂單將於下週一出貨。

我需要在 One Boy上註冊電子郵件嗎？

One Boy可以為你的訂單提供會員資格但是需要你的單筆消費滿$4，000元或者一年內累計消費滿$10，000元並且你需要訂閱他們的電子郵箱。在你獲得他們的訂閱者資格後你的單筆訂單正價商品享95折並且系統將於包裹出貨後的25天自動累加購物金額，恕無法各別作業升級會員。

One Boy有退款保證嗎？

One Boy提供回錢申請並且他們有七天鑑賞期之內辦理，據消費者保護法之規定，他們提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益。另外是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以管理員簽收當天開始計算，還請留意），為七日鑑賞期限並且你的錢會回到你的支付方式中。

One Boy允許使用哪些付款方式？

One Boy可以接受您使用 VISA、Mastercard、Discover 和 American Express、PayPal 支付他們的在線訂單，並且他們將信用卡訂單運送到您的帳單郵寄地址以外的地址，可能需要額外驗證因為這樣才可保證你的支付安全。此外，除非商品已發貨並且所有信用卡訂單都經過信用驗證和批准，否則他們不會從您的信用卡中收取費用並且他們的線上商店不支持您使用現金。

One Boy是否有特价区或促销区？

有，歡迎所有熱愛One Boy的顧客訪問位於商家主頁的特價區和清倉區。你可以在這里以超低的價格買到超值的One Boy商品并且享受无与伦比的折扣。

為什麼One Boy促銷碼無效？

若One Boy的促銷碼已被使用，也有超時過期的情況，這些都會導致使用促銷碼失敗，您可以檢查確認是否出現以上情形。還有一種情況是您在oneboy.com.tw上進行結算時有多個產品一起，也可能會導致One Boy的促銷碼無法正常使用，需要您單獨分開結算。

如何聯繫One Boy客服？

One Boy為顧客提供了全面的諮詢服務，通過點擊“聯繫客服”按鈕即可與客服取得聯繫。如果有其他的簡單問題，One Boy也有對應的自動回复，您可以在與One Boy進行溝通時選擇您想要諮詢的疑問，這樣方便又省時。

One Boy是否推出了新年福袋折扣活動專屬的優惠券？

不用擔心，答案是肯定的。【新年福袋】是One Boy每年最重大的促銷活動，您有機會享受至少55%的折扣。屆時歡迎訪問twdiscounts.org獲取獨家優惠券！