Robinmay新会员折扣√ 2024年4月

FAQ for Robinmay

Robinmay的免運政策是什麼？

當您Robinmay官網成立訂單之後Robinmay會依照下單順序安排出貨。在正常的情況下可以在3到5個工作天不含國定假日收到貨，但是如果碰到商品缺貨、預購商品、週末或者是連續假期、大型節慶活動、國際重大事件會影響出貨時間。 Robinmay的倉儲部門盡全力於最短時間內將包裹安全送達您的手當中，如果承辦的物流公司因故或者重大情節無法如期將包裹送達。

Robinmay的保養建議是什麼？

PU皮革為環保即溶料是國際規定合格的PU料都有可能會有即溶問題，如果要使用長久則是需要不定時使用包包專用皮革油擦拭保養，擦拭乾淨避免濕氣之後再放入乾燥劑與防塵袋裡，這樣就可以減低PU料會有的即溶問題，Robinmay建議您不定時經常拿出來背晒就可以增加使用年限。 Robinmay的產品保存時盡量避免與其他雜物存放，不可堆疊以防變形產生摺痕且應擺放在通風處避免陽光直曬。

我需要註冊Robinmay的會員嗎？

當您註冊並完成密碼設定成為Robinmay會員之後，就可以獲得會員以及生日購物金外，還可以累積相應的消費金額、查看訂單狀態以及相關的會員等級優惠。升級的禮購物金會在升級之後10個工作天確認無取消訂單的情況後進行發送。生日禮購物金則會依據您在會員中心中填寫的生日日期，會在生日日期當天凌晨的時候發送。

Robinmay的保修政策是什麼？

Robinmay為您提供物後180日內的售後付費維修的服務。如果您是在門市購買的話將會以商品購買憑證卡作為申請維修服務依據，如果遺失或未出示商品購買憑證卡他們則不提供售後維修服務，因此請客戶妥善保存該商品的商品購買憑證卡。如果您是在他們的官網購買的話他們則會以您的訂單紀錄作為依據。在購物後180日內售後服務期間如果您對商品有維修需求的話請聯繫他們。

Robinmay是否有特价区或促销区？

有。想要超低價Robinmay商品卻沒有趕上促銷活動？那快去robinmaybag.com訪問商家特價區吧。超多清倉Robinmay促銷商品以折扣價提供給每一個顧客。

為什麼Robinmay促銷碼無效？

在Robinmay單筆訂單可以使用一個促銷代碼，並且請檢查促銷代碼是否過期、是否有區分大小寫。如果您在robinmaybag.com上同時選中了幾個商品一起結算，可能會導致券碼無法做出折扣。

如何聯繫Robinmay客服？

為了給客戶提供更好的及時有效的諮詢服務，Robinmay開通了客服通道。您可以通過點擊“在線聯繫”或者“聯繫客服”的按鈕。如果您是有任何的意見或者疑問想要反饋，Robinmay也建議您可以通過郵箱或者電話的方式進行。

Robinmay是否會提供新年福袋促銷活動？

當然是的。Robinmay在新年福袋活動期间会陆续举行各种让顾客喜爱的促销活動。而且Robinmay為了顧客能在12月度過一個快樂的節日，也將在今年新年福袋促銷期間提供大量優惠券和優惠，顧客可以在這一天盡情購物。