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FAQ for Steam

Steam有沒有禮品卡？

Steam是有禮品卡的。用戶給親朋好友贈送公司的禮品卡是絕佳的禮物。Steam有兩種禮品卡，數字禮品卡和實體禮品卡。數字禮品卡的數額有5美刀，10美刀，50美刀 或者是100美刀。用戶可爲已成爲您的好友至少 3 天的用戶購買 Steam 數字禮物卡。當用戶需要送出實體禮物的時候，可在全球範圍內的零售商店購買多種面額的禮物卡。

客戶在Steam商店可以怎麼付錢?

客戶在Steam有廣泛的支付選擇,包括100多種接受的支付方法和35種不同的貨幣。選擇使用信用卡支付的用戶必須向閥提供處理信用卡所需的標準信息,包括客人自己的姓名,地址和信用卡號到期日期。爲了方便交易並進行反欺詐檢查，Valve將處理這些信息並將其發送給客戶選擇的支付服務提供商。

Steam的退款政策是怎麼樣的？

Steam爲前兩週內從公司的零售商處購買的遊戲和應用程序提供退款，但使用時間不超過 2 小時的遊戲或軟件。用戶可以在使用錢包充值的 14 天之內請求退款，要求您是在商店上交易且尚未使用這些餘額。當您在公司預購一個產品時，且已事先付清，用戶可以在該產品發售前的任意時間請求退款。正常的14天/ 2小時退款窗口也適用，從遊戲發佈之日開始。

Steam是否有特价区或促销区？

有。想要超低價Steam商品卻沒有趕上促銷活動？那快去store.steampowered.com訪問商家特價區吧。超多清倉Steam促銷商品以折扣價提供給每一個顧客。

為什麼Steam促銷碼無效？

您可以檢查Steam的促銷碼是否適用於您結算的商品，也可以通過查詢Steam的促銷碼使用記錄和規則來了解。已經過期或者已經使用都會導致您的Steam促銷碼將不可用。

如何聯繫Steam客服？

Steam為顧客提供了全面的諮詢服務。 Steam為顧客特地開通了“聯繫客服”的客服通道，在store.steampowered.com上顧客可以找到多種聯繫方式以此來解決顧客想要諮詢的問題。

Steam是否參與2024的新年福袋折扣活動？

當然了啦！新年福袋活動是Steam回饋顧客的重大活動，2024的Steam新年福袋活動將於1月前後開展開。歡迎訪問twdiscounts.org享受關於Steam的獨家折扣碼和優惠券。