√Tg買二送一√ 2024年5月

FAQ for Tomboys

Tomboys的免運政策是什麼？

沒有出貨但是已經下單後，現貨的商品將會於2個工作天內會寄出。備貨中與現貨商品撿貨中的商品，最快當天或者是隔天就會為您安排寄出。在Tomboys單筆消費滿800享受免運費。宅配到府的運費一律80元。宅配貨到付款的運費一律110元，其中包含宅配運費80加上30元貨到付款手續費。超商取貨付款的運費一律為70元。

Tomboys的付款方式有什麼？

Tomboys為您提供以下四種方式。超商取貨付款是選擇您指定取貨付款的超商。全家、OK、萊爾富的商品抵達指定門市之後，超商的系統會發送簡訊提醒你前往門市取貨付款。宅配貨到付款是宅配人員將貨物送達時您直接支付現金給宅配人員即可。結帳時選擇ATM付款方式之後將會列出指定匯款帳戶，匯款之後請利用訂單匯款通知告知匯款資訊。在下單之後請在3天內匯款完成。

Tomboys的退款政策是什麼？

您在收到Tomboys商品之後如果已超過了七天，或者是已下水或是嚴重皺摺、髒污、異味等使用情形等，無完整包裝、無吊牌標籤的話Tomboys將無法同意您的退款申請。如果是在收到商品後發現有瑕疵、寄錯商品，或是發現尺寸與款式不合想退換貨的時候，請您在收到商品的3日之內不含節假日向他們提出退款申請。

Tomboys是否有特价区或促销区？

對，Tomboys的促銷區有著超多清倉產品，庫存豐富並且價格低廉。在Tomboys的特價區選購的顧客不用擔心產品有質量問題，Tomboys保證特價區每一個產品都高質量低價格。

為什麼Tomboys促銷碼無效？

Tomboys對於每張促銷碼均設置了使用日期，每一張的促銷碼使用次數有限，若不可用請檢查是否失效或已被使用。如果您確認沒有出現上述的任一情況，那您可以檢查一下Tomboys的券碼使用規則，有時重複商品是無法同時使用的。

如何聯繫Tomboys客服？

Tomboys為顧客提供了全面的諮詢服務。若您需要與客服取得聯繫，顧客在瀏覽tomboys.com.tw時，會看到每一頁均設置了聯繫Tomboys的客服方式，若顧客有任何疑問都可以與Tomboys的客服取得聯繫並諮詢。

Tomboys是否參與2024的新年福袋折扣活動？

對的。Tomboys將會在12月後開始預熱清倉大減價！超多新春福袋優惠券和折扣碼正在等著您！這將是您在12月時採購自己想要的Tomboys商品的絕佳時刻！