Viva優惠金序號◇ 2024年4月

FAQ for ViVa

ViVa的運輸政策是什麼？

ViVa會收取你的訂單的運輸費用但是他們不會從中賺取你任何一分錢並且會幫助你保持一個低價。另外當你的帳款與商品等事宜確認無誤後，將於隔天‎‎（不含例假日）‎‎送至配送地址並且部份商品由廠商安排配送，將於七天內‎‎（不含例假日）‎‎送達，實際送達以廠商出貨為準。 ‎

ViVa允許使用哪些付款方式？

ViVa的線上商店提供貨到付款但是請注意可能會有所限制，請您留意商品頁上之說明並且他們還支持你使用信用卡一次付清或無息分期進行支付訂單。他們目前僅接受本人信用卡消費，可接受消費卡別為本國銀行發行VISA、Master、JCB等三家國際發卡組織之信用卡並且可使用分期付款之發卡銀行如下：中國信託、第一銀行、遠東商銀、台北富邦銀行、日盛銀行、上海商銀。

ViVa有退款保證嗎？

ViVa‎承諾只要你在他們的商店中購買商品那麼你就享有商品貨到次日起十天優於的猶豫期並且你可以申請回錢。在你的申請收回驗退無誤後， 7個工作天內完成退款作業，退款方式是信用卡：貨款將直接退回您的信用卡賬戶並且貨到付款的回錢將匯入您提供的本人國內金融賬戶。 ‎

我需要在 ViVa上註冊電子郵件嗎？

ViVa‎建議您訂閱他們的電子郵箱那麼你就可以屬於他們的銀幣並且銀幣使用單筆消費滿一千元可折抵一百元、滿二千元可折抵二百元，以此類推。同筆銀幣可分多次使用 ，每次使用以百元為最小單‎並且銀幣可搭配刷卡、貨到付款等付款方式一起使用但是銀幣限本人使用，不得轉讓其他人，亦不得轉換或兌換現金。 ‎

ViVa是否有特价区或促销区？

沒錯，顧客能享受時時刻刻購物的樂趣是ViVa的使命。為了廣大顧客的利益ViVa特地建設了購物特賣區。在特賣區裡，你一定能以低價買入自己心儀的ViVa商品。

為什麼ViVa促銷碼無效？

若您的在ViVa促銷碼不可用，請確認是否過期或已被使用。因為ViVa的每一張促銷碼都會有一個使用期限，以及使用的規則和方法。您可以登錄vivatv.com.tw來點擊查看。

如何聯繫ViVa客服？

您可以通過ViVa的客戶服務聯繫頁面與他們聯繫，您也可以通過社交媒體頁面與ViVa聯繫。一般客服頁面都提供了詳細的聯繫方式，或者在vivatv.com.tw頁面上會有“聯繫客服”按鈕，ViVa的客服會在線為您及時處理問題。

ViVa是否參與2024的新年福袋折扣活動？

對。ViVa會推出新年福袋促銷。新年福袋活動日將是今年最大的購物狂歡節，ViVa當然也不會錯過！twdiscounts.org在平時就能平均為顧客節省NT＄47的購物，新春福袋也能給你帶來更多驚喜！