克蘭詩代碼dcard〇 2024年4月

FAQ for Clarins

如何在 Clarins獲得免費送貨服務？

Clarins的單筆訂單金額折扣後滿2，000元，即享免運費服務（目前無外島服務）但是單筆訂單金額折扣後未滿2，000元，需收運費100元（包含超商取件）。中午12：00前之訂單，可於下單起2-3個工作日後收到並且送貨到府時間僅供做參考，商品最晚會於訂單成立日起的7個工作日內（不含國定假日、例假日），送達您指定的收件地址。

Clarins是否提供免費的店內取貨服務？

Clarins為單筆訂單金額折扣後滿2，000元，即享免費自提服務但是超商取貨僅限7-11門市並且商品配送到指定超商門市時，會以簡訊通知取件。他們目前尚未提供離島超商配送的服務並且超商取貨時需出示身份證件，請務必填寫可出示證明文件之姓名並且超商取貨請務必於7日內（含例假日）前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。

Clarins允許使用哪些付款方式？

Clarins接受以下信用卡付款：Visa、MasterCard、JCB進行支付訂單並且他們會負責你的線上支付安全但是他們不接受支票進行支付訂單並且信用卡授權後，資金將會被預留，直至交易完成為止。出貨後，即會進行付款並且Visa、MasterCard和JCB付款將通過3-D驗證平台處理並且保證你的支付安全。

Clarins有退款保證嗎？

Clarins的目標是讓他們的客戶滿意，如果您對他們的產品不是 100% 滿意，他們將在收到貨件的前7天內隨時接受您的退款請求。只需將原包裝中的產品寄給他們，他們就會按照您原來的付款方式全額退款，減去原來的運費和手續費並且他們保證你的錢回到你的原始支付方式中。

Clarins是否有特价区或促销区？

有。想要購買超低價clarins.com.tw商品的顧客可以訪問clarins.com.tw的特價售賣區。在特賣區裡你一定能找到適合你的clarins.com.tw促銷商品。不要猶豫，快點訪問Clarins吧。

為什麼Clarins促銷碼無效？

在Clarins單個促銷碼只能使用一次，如果不能使用，請檢查是否已經過期或已被使用過。如果您的Clarins促銷碼沒有以上的情況，您也可以通過聯繫Clarins的客服進行諮詢。

如何聯繫Clarins客服？

若您需要與客服取得聯繫，您可以在clarins.com.tw上搜索，每一頁均設置了”聯繫我們“這樣的客服通道，Clarins的客服可以在線溝通，如果您有特別緊急情況，也可以撥打Clarins的客服熱線。

Clarins是否會提供新年福袋促銷活動？

當然是的。新春福袋是Clarins每年最重要的购物狂欢节。活動期间，Clarins将为客户提供大量優惠券和超值优惠！通過新春福袋特別優惠券，顧客將有機會將在往常捨不得購買的昂貴的商品以超低的價格帶回家，通過新年福袋大促銷您能節省不少錢！