蘭蔻 週年慶〇 2024年4月

FAQ for 蘭蔻

蘭蔻可以免費送貨嗎？

蘭蔻目前為所有 100 美元以上的訂單提供免費陸運服務，只要您滿足免運門檻，就可以享受免費送貨服務，完成訂單支付之後，該店會盡快為您的包裹送貨。若未達免運門檻，每一訂單需要支付8美元的物流處理費。

蘭蔻允許顧客使用哪些付款方式？

蘭蔻目前接受所有主要的美國信用卡，包括：Visa、MasterCard、American Express、Discover 或帶有 Visa/MasterCard 標誌的借記卡。暫時不接受個人支票和匯票，也不接受包括非美國信用卡在內的國際支付方式。

蘭蔻註冊短信通知，有什麼好處嗎？

您只需要在蘭蔻網站上註冊短信提醒，就可以獲得20%的購物優惠，在下次購物時，可以使用該折扣折抵部分訂單金額，該折扣領取後需要於規定時間內使用，否則逾期將自動失效。註冊後，您就可以通過短信來了解獨家優惠、新品發布等信息。

蘭蔻的退款何時到賬？

如果您對在本網站所購買的產品不滿意，蘭蔻接受在交易後 30 天內向客服申請退款，申請通過後，您可以將產品退回，無需支付運費。倉庫收到包裹後，可能需要 1-2 個工作日來處理退回的商品，退款將按照原始付款方式退還，大約會在3-5 個工作日才能寄到您的帳戶，退款後您將收到電子郵件通知。

蘭蔻是否有特价区或促销区？

當然有，twdiscounts.org除了為顧客提供蘭蔻的獨家折扣碼以外，也為顧客收集各種蘭蔻特價促銷區的優惠商品信息。

為什麼蘭蔻促銷碼無效？

在蘭蔻單筆訂單只能使用一個促銷代碼，並且請檢查促銷代碼是否過期、是否有區分大小寫。除此之外，還需注意蘭蔻促銷碼使用規則對購物車中的商品是否可用。如果您的促銷碼沒有過期或者被使用的記錄，您可以與蘭蔻的客服取得聯繫來幫助您解決。

如何聯繫蘭蔻客服？

蘭蔻为顾客提供了全面的咨询服务。蘭蔻将客服通道设置在lancome.com.tw主页的底部及每一个详情页，您可以找到每页的“联系我们”按钮，与客服取得联系。

蘭蔻是否推出了新年福袋折扣活動專屬的優惠券？

是的。新年福袋活動是蘭蔻回饋顧客的重大活動，2024的蘭蔻新年福袋活動將於1月前後開展開。2024新春福袋會如期而至，twdiscounts.org更是為您蒐集了大量的優惠券和折扣碼，歡迎參加！