HKTVmall優惠券&折扣碼 2024年4月

FAQ for HKTVmall

HKTVmall的免運政策是什麼？

您可以在產品及結帳頁面上查看有關貨品的送貨時間選項。當您已經將心儀貨品加入購物車並選擇送貨地址之後，HKTVmall的系統會因應貨品的備貨時間及配送方式計算出可選的送貨日期以及時間供您考慮。如果全單的HKTVmall貨品均有綠色標籤明天送達的話，那今日落單最快今日就可以收貨了。公屋地址只要金額滿350即可享受免運費門檻優惠。

HKTVmall的退款政策是什麼？

HKTVmall會在5個工作天內以原付款方式退回至付款帳戶。在HKTVmall實體店付款的退款安排指的是使用八達通付款只會以Mall Dollar形式退回至您的HKTVmall帳戶，而其他的付款方式退款可能需時21個工作天。如果是在網上以實體八達通卡付款的話，退款之後可於指定港鐵站及商場內的八達通服務站拍卡以取回退款。

HKTVmall的付款方式是什麼？

在使用HKTVmall BoC Pay付款之前請您先確保您的裝置上已經下載了最新版本的BoC Pay的應用程式，需要注意的是目前只適用於使用HKTVmall應用程式付款。其次需要您已註冊成為了BoC Pay的用戶，並且已經更新HKTVmall應用程式至最新版本即可成功完成付款。

HKTVmall是否有特价区或促销区？

當然有，在HKTVmall的特價區顧客可以享受超多超值促銷，並且能通過HKTVmall目前24條優惠碼來獲取更多優惠。

為什麼HKTVmall促銷碼無效？

在HKTVmall單個促銷碼只能使用一次，如果沒有辦法正常使用，請檢查是否已經過期或已被使用過。你也可以打開您HKTVmall促銷碼詳情，了解使用條件。有時候會因為您的HKTVmall促銷碼在使用時不符合條件而導致無法使用。

如何聯繫HKTVmall客服？

您可以通過HKTVmall的客戶服務聯繫頁面與他們聯繫，您也可以通過社交媒體頁面與HKTVmall聯繫。一般客服頁面都提供了詳細的聯繫方式，或者在hktvmall.com頁面上會有“聯繫客服”按鈕，HKTVmall的客服會在線為您及時處理問題。

HKTVmall是否會提供新年福袋促銷活動？

是的。新春福袋将是今年全球最大的促销活動之一，HKTVmall当然会加入购物狂欢节，也会如期举行新年福袋促销活動。通過新春福袋特別優惠券，顧客將有機會將在往常捨不得購買的昂貴的商品以超低的價格帶回家，通過新年福袋大促銷您能節省不少錢！